Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Prodverse üzerinden bir abonelik paketi satın almadan önce bilmeniz gereken tüm bilgileri bir arada sunar. Aynı bilgiler ödeme ekranında da özet olarak gösterilir ve onayınızla birlikte işleminizle ilişkilendirilerek kaydedilir.

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026 · Sürüm: 2026-08-11

1. Satıcı / hizmet sağlayıcı

2. Hizmetin temel nitelikleri

Prodverse abonelik paketleri; beat kataloğu yönetimi, sipariş takibi, beat analizi ve otomatik mastering, sample arama, yapay zekâ destekli içerik/plan araçları, YouTube ve Instagram analizleri ile prodüktör topluluğu özelliklerine belirli bir süre boyunca erişim sağlayan dijital hizmetlerdir. Fiziksel ürün gönderimi yoktur.

Her paketin kapsamı, günlük/aylık kullanım limitleri ve depolama kotası Fiyatlandırma sayfasında ve hesabınızdaki Paketler ekranında güncel hâliyle listelenir. Satın alma anında geçerli olan kapsam, ödeme ekranında gösterilen kapsamdır.

3. Fiyat, vergiler ve ek masraflar

• Tüm fiyatlar Türk lirası (₺) cinsindendir ve vergiler dâhildir.
• Ödenecek toplam tutar, ödeme adımında —varsa indirim kodu uygulandıktan sonra— net olarak gösterilir. Ekranda gösterilen tutar ile tahsil edilen tutar aynıdır; tutar sunucu tarafında belirlenir.
• Kargo, teslimat veya kurulum masrafı yoktur; hizmet elektronik ortamda sunulur.
• Bankanız veya kart sağlayıcınız kendi kur farkı ya da işlem ücretini uygulayabilir; bu tutarlar Prodverse'in kontrolünde değildir.

4. Ödeme şekli

Ödemeler, yetkili ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileriniz Prodverse'e iletilmez ve tarafımızca saklanmaz; ödeme adımını iyzico'nun güvenli sayfasında tamamlarsınız.

5. Hizmetin ifası: süre, başlangıç ve bitiş

Abonelik süresi dolduğunda hesabınız kapanmaz ve içerikleriniz silinmez, ancak ürün araçları kilitlenir: yapay zekâ özellikleri, beat analizi ve mastering, sample arama, kulak antrenmanı, entegrasyonlar, topluluk/mesajlaşma ve yeni dosya yükleme durur. Panele girmeye, dosyalarınızı listeleyip indirmeye, kayıtlarınızı görüntülemeye, destek almaya ve hesabınızı silmeye ise devam edebilirsiniz. Kilidi kaldırmak için yeniden paket satın almanız gerekir. Ayrıntı için bkz. Kullanım Koşulları §1.1.

Bitiş tarihinizi her zaman hesabınızdaki Paketler sayfasından görebilirsiniz.

6. Otomatik yenileme yoktur

7. Cayma hakkı

Prodverse abonelik paketleri, satın alındığı anda tamamen ifa edilip biten bir hizmet değildir; seçtiğiniz süre boyunca (30 veya 365 gün) devam eden bir dijital hizmettir. Bu nedenle:

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız bulunur.
• Ödeme adımında, hizmetin ödeme onayının hemen ardından başlatılmasını açıkça talep etmeniz istenir (ayrı ve önceden işaretlenmemiş bir onay kutusu). Bu talebi vermeniz cayma hakkınızı ortadan kaldırmaz; ancak hizmetten yararlanmaya başlamış olursunuz.
• 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanırsanız, cayma bildiriminizin bize ulaştığı ana kadar fiilen yararlandığınız süreye karşılık gelen orantılı tutar iade tutarından düşülür; kalan tutar iade edilir.
• Hizmet 14 günlük süre içinde tamamen ifa edilmişse (ör. satın alınan sürenin tamamı kullanılmışsa) cayma hakkı sona erer.

Cayma bildirimini nasıl yaparsınız? 14 gün içinde info@prodverse.app adresine e-posta göndererek ya da Destek Merkezi üzerinden bize ulaşarak. Yazılı olması dışında özel bir şekil şartı aranmaz. Cayma bildiriminiz ulaştıktan sonra iadeniz, en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta/hesaba iade edilir; bankaların işleme alma süresi bunun dışındadır.

8. Cayma hakkının bulunmadığı haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar bakımından cayma hakkına istisna getirir. Prodverse'te bu istisna yalnızca aşağıdaki tek seferlik dijital üründe uygulanır:

• Tek Kullanımlık Seri Dondurucu (₺10): ödeme onayının hemen ardından hesabınıza tek bir hak olarak tanımlanır ve o anda tamamen ifa edilmiş olur. Satın alma adımında bu husus ayrıca gösterilir ve onayınız alınır.

Süreli abonelik paketleri bu istisnanın kapsamında değerlendirilmez; onlar için 7. maddedeki kurallar geçerlidir.

9. İade, hata ve mükerrer ödeme

Cayma hakkından bağımsız olarak; mükerrer (çift) tahsilat, ödemenin alınmasına rağmen paketin hesaba hiç tanımlanmaması veya yetkisiz işlem gibi durumlarda tam ya da kısmi iade yapılır. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

10. Sözleşmenin saklanması ve size sunulması

Ödeme adımında bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onayladığınızda; onay anınız, onayladığınız metinlerin sürüm numaraları, satın aldığınız paket, tutar, para birimi ve hizmet süresi işleminizle birlikte kaydedilir. Bu kayda iki yoldan ulaşabilirsiniz:

• Hesabınızdaki Paketler → İşlem kayıtlarım bölümünden,
• Ödeme sonrasında e-posta adresinize gönderilen satın alma özetinden.

11. Uyuşmazlık halinde başvuru yolları

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl güncellenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetine başvuru; tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki heyete yapılabilir. Güncel parasal sınırlar ve başvuru adımları için tuketici.ticaret.gov.tr adresine bakabilirsiniz. Bu form, tüketicinin mevzuattan doğan başvuru haklarını sınırlamaz.

12. Bilgilerinizi kontrol etme ve düzeltme

Ödeme adımına geçmeden önce seçtiğiniz paketi, ödeme periyodunu ve tutarı ödeme özetinde görürsünüz. Hatalı bir seçim yaptıysanız aynı ekrandaki "Paketi değiştir" bağlantısıyla geri dönebilirsiniz. Hesap bilgilerinizi (ad, e-posta, telefon) panelinizdeki Profil sayfasından düzeltebilirsiniz. Adım adım anlatım için İşlem Rehberi sayfasına bakınız.